1. FRETE

• Lembre-se, estamos em uma plataforma online que fomenta o consumo consciente, por isso alguns dos produtos encontrados aqui serão produzidos e confeccionados exclusivamente para você e com prazos de entrega que podem variar. Ao comprar verifique se o produto escolhido tem um prazo para produção antes da entrega, este prazo pode variar de 05 a 45 dias.

Por sermos um marketplace, nós apenas conectamos você aos designers e marcas(vendedores), por isso todos os envios saem diretamente de cada vendedor, se você realizar a compra de diferentes marcas, pagará um frete diferente por produto. Se tiver alguma dúvida na hora da compra sobre o produto ou entrega, entre em contato conosco no chat  que se encontra no canto direito inferior da sua tela.

O sistema de frete varia de vendedor para vendedor, podendo ele trabalhar com envio por Correios ou transportadora.

2. PRAZO DE ENTREGA

Após efetuar a compra e está for confirmada pela operadora de pagamento (todos os nossos pagamentos são processados pelo pagseguro ou paypal), a postagem do produto caso seja pronta entrega será efetuada em até 3 dias úteis pelo vendedor e para produtos sob demanda, certifique-se sobre os prazos de entrega no descritivo do produto que deseja comprar. A Delphine não se responsabiliza por atrasos na entrega devido a problemas nos correios ou transportadoras.

Caso o produto não tenha chego na data prevista de entrega, entre em contato conosco no [email protected]

Para produtos “Sob Encomenda” o prazo de entrega varia de marca para marca, lembrando que esses produtos, são feito mediante encomenda, por isso antes de realizar a compra, certifique-se do tempo de produção e entrega do seu produto estão de acordo com as suas necessidades.

Informações sobre forma de envio

Todos os nossos produtos são enviados diretamente das marcas parceiras,  via Correios ou transportadora, por isso os prazos de entrega seguem os prazos estimados por esses.

Para Correios, após postagem:

• PAC de 3 à 11 dias úteis (seg. a sáb.)
• SEDEX de 2 à 3 dias úteis (seg a sáb.)
• SEDEX10 até às 10h da manhã do dia seguinte ao envio em dias úteis (seg a sáb.)
• Entregas por transportadoras variam entre 03 à 10 dias úteis, dependendo da localidade.

Para envios internacionais, os prazos podem variar de 3 a 10 dias úteis, todos os envios para fora do Brasil são feito pela transportadora DHL.