DÚVIDAS COMPRADORES

O que é Marketplace?

O Marketplace  é um modelo de negócios conhecido por conectar diretamente cliente e fornecedor sem participação de intermediários. Este tipo de comércio eletrônico possui uma alta variedade de produtos e marcas presentes em um mesmo site, sendo o responsável pela venda dos produtos, o próprio fornecedor que possui uma loja dentro do marketplace. esse tipo de modelo auxilia no aumento da visibilidade dos produtos e  consequentemente nas vendas.

Preciso abrir uma conta para comprar?

Sim, é necessário um cadastro para que você possa compra em nosso site, mas é um processo bem rápido, nosso site conta com um checkout de página única, ou seja, todas as informações necessárias para fechar a compra se encontram na página de pagamento, bem simples e rápido de preencher.

Como faço para comprar?

Se interessou por um produto e quer comprar? Que ótimo!, Basta clicar no botão  ”COMPRAR‘ ‘ao passar o mouse sobre a imagem do produto desejado e clicar, após isso, clique no botão que vai aparecer em seguida ”VER CARRINHO”,  você será direcionado para a página do carrinho de compras, clique em ”FECHAR COMPRA”, preenchas seus dados caso ainda não tenha um cadastro, preencha o campo de pagamento e pronto!, só aguardar o e-mail de confirmação.

Por que quando escolho vários produtos aparecem vários fretes no checkout da compra?

Somos um Marketplace, apenas intermediamos quem quer comprar com quem quer vender, o responsável pela venda e entrega do produto é o vendedor de cada loja, por isso cada tipo de produto é enviado de uma localidade diferente. Ao comprar no mesmo carrinho produtos de vendedores diferentes, o nosso sistema calculará e apresentará mais de um frete a ser pago.

Tenho duvidas sobre o produto, com quem devo falar?

Em caso de dúvida, fale diretamente com o vendedor através do chat (perguntas e respostas) que fica disponível na pagina de cada marca, o vendedor tem até 2 dias úteis para te retornar.

Como devolver um produto?

Veja como funciona na nossa página Troca e Devolução que está disponível na barra inferior do site, ou enviei um e-mail para contact@thirtyseventrend.com

Que formas de pagamento vocês aceitam?

Nós utilizamos como forma de pagamento a empresa Wirecard que é uma solução de pagamentos multicanal, segura, que possui cuidados com fraudes, segurança de dados e toda a burocracia existente para pagamentos online. Nós aceitamos todos os cartões e também pagamento por boleto bancário.

Quem é responsável pela entrega do produto?

O responsável pela venda e entrega do produto é o vendedor da loja. A Thirty Seven Trend apenas conecta você aos designer mais bacanas do mercado.

Minha compra ainda não chegou, e agora?

Entre em contato com o vendedor pelo chat disponível na página da loja que você comprou, caso o vendedor esteja demorando para responder, entre em contato conosco no contact@thirtyseventrend.com

DÚVIDAS VENDEDORES

O que é Marketplace?

O Marketplace  é um modelo de negócios conhecido por conectar diretamente cliente e fornecedor sem participação de intermediários. Este tipo de comércio eletrônico possui uma alta variedade de produtos e marcas presentes em um mesmo site, sendo o responsável pela venda dos produtos, o próprio fornecedor que possui uma loja dentro do marketplace. esse tipo de modelo auxilia no aumento da visibilidade dos produtos e  consequentemente nas vendas.

Quais as vantagens de vender em um marketplace?

Este tipo de comércio eletrônico tem gerado oportunidades para pequenos negócios, justamente por essa variedade de produtos e marcas. Ao fechar parceria com um marketplace, pequenas empresas podem comercializar sua produção nesse site, é como se a marca tivessem sua própria loja virtual sem o custo que ela gera. O pequeno varejista precisa de tráfego para sua loja virtual, fator crucial para que ele consiga vender. Sendo pequeno e ainda pouco conhecido, o marketplace fornece respaldo de marketing e publicidade e este tráfego de potenciais clientes. Isso significa aumento da visibilidade dos produtos e vendas.

Quanto custa?

Não custa nada para ter uma loja na Thirty Seven Trend. A monetização acontece a partir de um percentual das vendas. Quer vender? então clique aqui e saiba os pré-requisitos para vender no nosso marketplace.

Quero vender, como faço?

Que ótimo!, acesse nossa página  QUERO VENDER clicando aqui e veja o que é necessário para entrar em nosso Marketplace.